쿠팡이나 옥션 구매 후 구매 확정도 안누르고 그냥 받아서 쓰는 귀차니즘맨이다.
주의사항과 약간의 찝찝함으로 남깁니다.
1. 상품(**** )
-앞면 스티커 자국같은 얼룩은 닦으면 된다.
-앞뒤 대각선으로 흔들거리는 높낮이는 씻고 나니 수평이 맞춰진것같다.
-타공은 절대 주의요망 (손가락 넣었다가 1초만에 베였다가 아니고 파였다. 피 ㅠㅠ. 얼마나 날카로우면 살을 파고 들어갈까... 상품설명이든 포장이든 주의문구라도 있으면 좋겠다) (테이프라도 덧붙여서 써야 겠다.)
-상품 전체 두께가 얕은 것 이니 잘린 부분은 셀프주의.
-전반적으로 만족
2. 고객센터(**** )
-전화가 왔다. 2개 주문하셨는데 물류팀에서 착오로 일단 1개만 보내고 다음에 1개 더 올 것이라고...그러면 운송비는 얼마인가요? 부피 때문에 2개 같이 받아도 5000원 1개씩 따로 받아도 5000원 든단다... 친절히 설명 해주니 좋은데 결제할때 선불로 결제하게 해 주면 좋겠다.
3. 물류 (*** )
- 포장은 아주 세심히 하셔서 물품 손상은 없을 것 같다... 그러나 2개 주문 한 것을 따로 보내 주셔서 별 세개 입니다.
4. 운송(** )
-연배 있으신 분이 수고 하시는 건 알겠지만 고객센터 전화 받았을 땐 2500이라고(2개면 5000원) 설명 들었는데 3000원 받길래 여쭤보니 별로 답변은 없다 ㅠㅠ
결론. 상품은 사진에서 보던거와 같고 주의사항만 조심하면 되는데 다른 것에서 기업이미지 점수가 깎인 것 같다.
세심한 글 너무 감사드립니다.
회사 운영상 수정이 불가한것도 있지만
말씀하신 내용 잘 참조하여 상세페이지에 덧붙여 설명을 추가하고
좀더 고객님 입장에서 운영하는 나비드쿡이 되도록 노력하겠습니다.
다른고객님들 선택에도 많은 도움을 주셔서
정말 감사드립니다.